Q&A

ペットが普段暮らしているご自宅へ合鍵をお預かりして訪問し、
いつも通りのお世話を行うサービスです。環境を変えずに過ごすことができるのが特徴です。

はい、大丈夫です。無理な接触は行いません。人慣れしていない子や環境の変化に敏感な子は、距離を保ちお世話を行います。

必要なお世話を行い、安心できる空間を守ります。また、事前のお打ち合わせでペットの性格や苦手なことをしっかり伺い、

その子に合った対応方法を確認してからお世話いたします。

できる限りストレスの少ない形でお世話をご提案いたしますので、ご相談ください。

お預かりした合鍵は、お世話以外の目的で使用することはありません。

お預かり時に鍵の預かり証をお渡しいたします。

また、事前にお預かりした合鍵にはAirTagを装着し、位置確認ができるよう管理しております。

飼い主さまに安心してお任せいただけるよう、配慮を心がけています。

サービス終了後は速やかにご返却いたします。

はい、搬送いたします。

お世話中に体調の急変や異変が見られた場合には、事前にお打ち合わせで伺った動物病院へ速やかにご連絡・搬送いたします。

また、飼い主さまと連絡が取れない場合でも、ペットの命と安全を最優先に判断し、必要な対応を行います。

状況については、速やかにご報告いたしますのでご安心ください。

※ 搬送先の動物病院でかかった治療費と、シッティングの延長料金および移動費は、後日ご請求させていただきますのでご了承ください。

犬・猫・小動物を中心に日常的なお世話が可能なペットに対応しております。

以下の場合は、事前に必ずご相談ください。

・攻撃性が強く、安全な対応が難しい場合

・医療行為を伴うケアが必要な場合

・特別な管理が必要なペット

急なご依頼にも、可能な限り対応いたします。ただし、スケジュールや移動状況により、

お受けできない場合もございますので、あらかじめご了承ください。

初めてご利用の方につきましては、事前のお打ち合わせをお願いしております。

事前にお打ち合わせを行い、カルテを作成しておくことで、急なご依頼にもスムーズに対応しやすくなります。ご相談ください。

はい、可能です。

事前にお打ち合わせを行い、内容を確認したうえで対応いたします。ご相談ください。

大変申し訳ございませんが、

屋外へ出入りがある猫ちゃんは脱走や事故、感染症のリスクがあるため、お引き受けしておりません。

状況を速やかにご報告のうえ誠意をもって対応いたします。

万が一に備えてペットシッター士総合保証制度にも加入しておりますが、経年劣化や元々破損していたもの、

ペット自身の行動による破損や壊れやすい物については補償の対象外となるため、

ご不安な物がある場合は事前に安全な場所への移動をお願いいたします。